Marimea nu ti se potriveste? Iti doresti alt model sau culoare?

Pentru a demara procedura de schimb va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 0720000020 de L-V in intervalul 09:00-15:00

Important!!!  Primul schimb de produse este gratuit pentru toti clientii care au o comanda activa la noi pe site si se incadreaza in cele 14 zile de la primire colet.

Pentru cel de-al 2 schimb sau mai multe se achita 20 lei, reprezentand costul transportului catre noi, iar noi vom suporta costul transportului pentru produsele alese in schimb.

Marimea nu se potriveste?

• Solicita schimbarea cu un produs similar in maxim 14 zile de la data primirii coletului.
• Iti trimitem coletul de schimb contra unei sume de 20lei (primul schimb este gratuit)

Iti doresti un alt Model sau Culoare?

• Solicita schimbarea cu un produs (culoare) diferit/a in maxim 14 zile de la data primirii coletului.
• Iti trimitem coletul de schimb contra unei sume de 20lei (primul schimb este gratuit)
• Valoarea produsului achizitionat initial va fi scazuta din valoarea noului produs ales si coletul va fi expediat catre dumneavoastra.

Recomandarile magazinTraditional.ro privind schimbarea produselor:

Daca te-ai decis sa schimbi produsul achizitionat, te rugam sa tii cont de urmatoarele aspecte:

• Pentru a putea beneficia de drepturile de returnare, iti recomandam sa returnezi produsul in starea in care l-ai primit: in ambalajul original (cutie sau punga), cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit, fara a interveni in niciun fel asupra acestuia, si sa ambalezi coletul corespunzator (in hartie sau nylon), inainte de a fi predat curierului.
• De asemenea, pentru a evita refuzul cererii de returnare, este recomandat sa eviti returnarea produselor deja folosite sau deterioritate, deoarece, in acest caz nu sunt indeplinite conditiile de returnare, iar acest lucru va atrage dupa sine plata taxelor de curier dus-intors.

Motive pentru care magazinTraditional refuza returul produselor:

• deteriorarea fizica a ambalajului original (cutie sau punga) sau aplicarea bandei scotch direct pe acesta datorata neambalarii corespunzatoare (in hartie sau nylon) realizate de catre client sau curier (in cazul in care acesta din urma este nevoit sa sigileze continutul coletului, daca expeditorul nu o face);
• deteriorarea sau murdarirea produsului din cauza neambalarii corespunzatoare si a deteriorarii prealabile a ambalajului original;
• utilizarea produselor si trimiterea acestora cu semne de uzura sau mirosuri improprii

MagazinTraditional.ro va ofera garantia ca articolele comandate sunt intr-o stare impecabila. In cazul unei exceptii, ne asumam raspunderea sa va inlocuim articolul cu unul identic, suportand si taxele aferente transportului.
Specialistii nostrii sunt gata sa-ti raspunda la orice intrebare. Contacteaza-ne la 0720000020 (L-V 09:00 - 15:00) email: contact@magazintraditional.ro